Если в платежках за отопление выявлены завышенные суммы, следует обратиться в управляющую компанию для перерасчета. Если УК бездействует, необходимо жаловаться в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор. А если и это не помогло — идти в суд
Подписывайтесь на наши соцсети в
Telegram
«Максе»
ВКонтакте
В присылаемых собственникам квартир квитанциях за отопление управляющие компании могут допускать ошибки. Это может привести к значительным переплатам. Впрочем, не всегда большая цифра говорит о невнимательности УК или каком-либо сбое. Странную платежку надо внимательно изучить и попытаться найти ошибку, пишет портал Ura.ru.
Большие суммы за отопление как ошибка в расчетах
Главная причина высоких сумм за отопление— неверно указанная общая площадь квартиры. Расхождение может быть в несколько квадратных метров, но в итоге это оборачивается серьезными переплатами. Особенно если эта ошибка в квитанции будет обнаружена не сразу.
Площадь квартиры должна быть точно такойже, как в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН) или техническом паспорте дома. При этом надо помнить, что балконы, лоджии, веранды и террасы в общую площадь для расчета платы за отопление не включаются, говорится в публикации.
К ошибкам при начислении платы также относятся:
- применение нормативов, не утвержденных для конкретного региона, особенно если в доме нет общедомового прибора учета тепла (ОДПУ);
- использование устаревшей или завышенной ставки тепловой энергии;
- использование ошибочных данных индивидуальных или общедомовых приборов, а также учет показателей за неверный расчетный период.
Как проверить правильность начислений и куда обращаться за перерасчетом
Если в квартире стоит индивидуальный счетчик, надо записывать его показания каждый месяц и сверять их с тем, что напечатано в присылаемой квитанции. Если в платежке значатся не показания счетчика, а только норматив, это уже повод спросить у управляющей компании, откуда взялись такие цифры.
Чтобы контролировать расходы на отопление, можно запросить в УК следующие сведения:
- примененная формула расчета;
- площадь квартиры;
- объем тепла на общедомовые нужды;
- действующий тариф.
Куда жаловаться
Если УК бездействует и не проводит перерасчет— это повод пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Если в ГЖИ не помогли, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, который проверит качество услуг.
Если все вышеперечисленные инстанции пройдены, но эффект не получен, следует подать иск в суд. Для этого надо собрать следующие документы:
- копия заявления в УК с отметкой о принятии;
- почтовая квитанция об отправке претензии;
- копии ответов УК;
- квитанции с расхождениями;
- собственный расчет, составленный до обращения в УК;
- акт проверки качества услуги.
Зачастую это самая эффективная мера, а вместе с перерасчетом есть шанс получить компенсацию морального вреда, говорится в публикации.